FAQ
Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan.
Apa itu Kaspoin?
Kaspoin adalah platform loyalty program untuk bisnis. Kamu bisa mengelola poin, stamp, voucher, member, dan kasir dalam satu platform.
Apakah bisa dipakai gratis?
Bisa! Plan Free mencakup 1 outlet, 1 staff, 100 member, dan 250 transaksi per bulan. Cukup untuk memulai.
Bagaimana cara mulai?
Daftar akun gratis, setup toko dan produk kamu, lalu mulai transaksi. Pelanggan otomatis dapat poin setiap belanja.
Apa bedanya poin dan stamp?
Poin dihitung berdasarkan total belanja (misal 1 poin per Rp10.000). Stamp diberikan 1 per transaksi, cocok untuk konsep "beli 10 gratis 1".
Bisa dipakai offline?
Bisa. Aplikasi kasir Kaspoin adalah PWA yang bisa dipakai tanpa internet. Data akan sync otomatis saat koneksi kembali.
Apakah support multi-cabang?
Ya. Plan Starter support 2 outlet dan plan Pro support 5 outlet. Setiap cabang punya staff dan inventory sendiri.
Bagaimana cara kirim promo ke member?
Gunakan fitur Campaign di dashboard. Buat pesan, pilih target member, dan kirim langsung via WhatsApp.
Data pelanggan saya aman?
Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi. Hanya kamu dan staff yang kamu authorize yang bisa akses data bisnis kamu.
Bisa upgrade plan kapan saja?
Bisa. Upgrade atau downgrade plan kapan saja dari dashboard. Perubahan berlaku langsung.
Bagaimana cara menghubungi support?
Hubungi kami via WhatsApp atau email di halaman Kontak. Tim kami siap bantu.
Final CTA
Siap jalan lebih rapi dengan Kaspoin?
Mulai gratis, langsung kelola kasir, loyalty, dan promo pelanggan dalam satu sistem.